Quanto costa realizzare un ecommerce?

Bella domanda. È un po’ come chiedere quanto costa una casa. Dipende da dove, da quanto è grande, da quanti bagni vuoi, se hai esigenze particolari… e, ovviamente, da chi te la costruisce.

Nel mondo del digital, però, la domanda “quanto costa un ecommerce” ha un problema in più: online trovi preventivi da 490 euro a 30.000 euro, tutti con la stessa etichetta. Sito ecommerce. Uguale nome, contenuto completamente diverso.

Quindi iniziamo col dire una cosa chiara e limpida: un sito ecommerce non è un prodotto da scaffale, ma un progetto. E come tutti i progetti seri, il suo costo dipende da come viene fatto, da chi lo realizza e per cosa deve servire.

Perché i prezzi degli ecommerce sono così diversi?

Se cerchi "prezzi ecommerce" su Google ti trovi davanti a un bivio: da una parte i freelance e le web agency low cost che sparano cifre irrisorie, e dall’altra agenzie strutturate che partono da preventivi a 4 o 5 zeri.

Chi ha ragione? Nessuno dei due, o meglio: dipende dagli obiettivi.

Se vuoi vendere 4 prodotti artigianali e non ti importa della velocità, della sicurezza, dell’esperienza utente e della scalabilità del progetto, un sito fatto in WordPress con un plugin e-commerce può anche andare.

Ma se vuoi far crescere davvero la tua attività online, allora le cose cambiano. E no, non ti serve un sito WordPress con mille plugin incollati sopra, pensato per i blog e adattato a forza al commercio elettronico. Ti serve una piattaforma pensata per vendere, progettata ad hoc per il tuo business.

Esiste un prezzo giusto per un sito ecommerce?

Parliamoci chiaro: un ecommerce fatto bene ha un prezzo congruo che parte da 4.500€. È una cifra che include progettazione personalizzata, sviluppo, testing, formazione e (quando richiesta) la predisposizione per strategie SEO e marketing.

Da lì può salire, anche molto, in base a:

• integrazioni con gestionali, CRM, sistemi di pagamento

• esigenze grafiche e UX avanzate

• funzionalità specifiche (configuratori, area riservata, marketplace, etc.)

La differenza la fa la progettazione strategica, non solo l’aspetto grafico. E sì, anche la strategia SEO incide sul costo complessivo, perché prevedere un’architettura pensata per posizionarsi su Google richiede tempo, studio delle parole chiave, contenuti ottimizzati, e una struttura che rispetti le regole dell’indicizzazione. Non si fa in due ore.

Cosa incide davvero sul costo di realizzazione di un ecommerce?

Qui iniziamo a mettere le mani nella cassetta degli attrezzi. I fattori che impattano sul costo sito ecommerce sono tanti, e spesso si nascondono sotto nomi poco chiari. Vediamone alcuni che fanno davvero la differenza:

• Scelta della piattaforma: Shopify, Prestashop, WooCommerce, soluzioni custom? Ogni scelta ha pro e contro. Noi, ad esempio, non proponiamo ecommerce in WordPress. Perché? Perché WordPress è nato per fare blog, e tutto il resto (cataloghi, ecommerce, filtri, gestioni complesse) è un adattamento. Bello, sì, ma fragile, lento, costoso da mantenere e aggiornare.

• Esperienza utente (UX): quanto è facile per l’utente trovare il prodotto? Completare l’acquisto? Rimanere nel sito senza fuggire dopo 5 secondi? Una buona UX richiede studio, test, interazioni pensate ad hoc.

• Grafica personalizzata o template? I template pronti sembrano convenienti, ma adattarli alle tue esigenze richiede spesso più tempo che partire da zero. E il rischio è di avere un sito che sembra “già visto”.

• Moduli aggiuntivi: qui casca l’asino. Molti freelance o agenzie low cost propongono ecommerce base a 900€, poi ti chiedono altri 400€ per ogni funzionalità: pagamento rateale? 250€. Spedizione personalizzata? 300€. Fatturazione elettronica? Altri 520€. Alla fine, arrivi a spendere più del doppio, senza nemmeno accorgertene.

Occhio alle promesse: i costi nascosti degli ecommerce “economici”

Sì, lo sappiamo. I preventivi bassi hanno un grande fascino. Ma quando vedi un sito ecommerce a meno di 1.000€, la domanda non è “quanto risparmio?”, ma cosa manca?

Molto spesso manca tutto: progettazione, assistenza, aggiornamenti, sicurezza, prestazioni, formazione, strategia SEO, copywriting, e a volte persino il backup. Il sito ti viene consegnato “così com’è”, e per ogni cosa ti tocca pagare a parte o arrangiarti.

Un cliente ci ha raccontato che il suo precedente ecommerce aveva un modulo di pagamento che si aggiornava male. Quando ha chiesto assistenza al freelance, gli ha risposto: “eh ma quello lo hai pagato a parte, devi contattare lo sviluppatore del modulo”. Capito l’antifona?

Quanto costa mantenere un ecommerce?

Altro punto spesso dimenticato: non basta pagare lo sviluppo. Un ecommerce va gestito.

Ci sono costi annuali di hosting (che se scegli server condivisi troppo economici ti fanno andare lento come un modem 56k), aggiornamenti, sicurezza, supporto tecnico, bugfix, e se vuoi continuare a vendere… anche marketing e pubblicità.

Non è un sito-vetrina che una volta messo online si dimentica. È un negozio digitale che richiede la stessa attenzione (e investimento) di un punto vendita fisico. Solo con meno affitto e meno impianto di condizionamento.

E se voglio farmelo fare da mio cugino, su WordPress o con un plugin gratis?

Semplice: puoi farlo. Ma sai cosa stai comprando?

Se il tuo ecommerce è fatto su WordPress con mille plugin gratuiti, inizia il conto alla rovescia: al primo aggiornamento che rompe tutto, al primo rallentamento perché il sito è lento da caricare, al primo checkout che fallisce... chiamerai l’unico che può sistemarlo: lo sviluppatore del tema che ha smesso di rispondere due anni fa.

Noi lo diciamo sempre: WordPress è fantastico, per quello per cui è stato progettato: i blog. Per l’ecommerce, ci sono alternative più robuste, scalabili e pensate davvero per vendere online.